Vriendelijkheid

Geen negatieve ervaring

Notaris en medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam. Men reageerde via mail snel op vragen en onduidelijkheden. De prijs voor twee gelijkluidende testamenten was aantrekkelijk ten opzichte van de andere opgevraagde offertes.

Wij hadden onze wensen met betrekking tot de testamenten duidelijk met de notaris besproken en tevens op papier gezet. Toen wij de concept akten ontvingen, bleken deze niet overeen te komen met onze wensen. Ook zaten er diverse tekstfouten in beide concepten. We hebben via de mail verschillende keren contact gehad met een medewerkster van het notariskantoor om aan te geven wat er mis was. Uiteindelijk is het probleem opgelost op de dag van ondertekenen van beide akten.